Ce guide fonctionnel rapide réunit l'essentiel pour téléphoner et communiquer au quotidien : chaque point renvoie vers l'article complet pour le détail des étapes.
Passer un appel
- Depuis l'écran Clavier : composez un numéro ou saisissez un nom, puis cliquez sur le bouton d'appel vert.
- Depuis vos Favoris, vos Contacts ou vos Récents : survolez la ligne et cliquez sur le bouton d'appel.
Voir Passer un appel.
Gérer un appel en cours
- Répondez ou refusez un appel entrant depuis la notification ou l'application.
- Mettez un appel en attente, puis reprenez-le.
- Transférez un appel : transfert aveugle (bascule immédiate) ou transfert annoncé (vous parlez d'abord au destinataire).
- Créez une conférence en ajoutant un participant, puis en cliquant sur Fusionner.
Voir Répondre ou refuser un appel entrant, Mettre un appel en attente et le reprendre, Transférer un appel, Créer une conférence.
Votre disponibilité
- Changez votre statut depuis votre profil, dans la barre supérieure : En ligne, Absent, Occupé ou NPD.
- Activez l'interrupteur NPD pour ne plus être sonné par les appels entrants.
- Activez le Décroché automatique pour que vos appels soient décrochés sans action de votre part.
Voir Comprendre les statuts de présence, Activer le mode Ne pas déranger (NPD), Activer le décroché automatique.
Contacts et favoris
- Recherchez un contact dans l'onglet Contacts et appelez-le en un clic.
- Ajoutez un contact à vos favoris avec l'étoile pour le retrouver rapidement.
- Retrouvez les contacts partagés par votre entreprise dans l'Annuaire entreprise.
Voir Rechercher et appeler un contact, Gérer vos favoris, Utiliser l'annuaire entreprise.
Messagerie vocale et SMS
- Écoutez vos messages vocaux depuis l'icône de messagerie, à gauche du bouton d'appel de l'écran Clavier.
- Envoyez et recevez des SMS professionnels depuis l'onglet Messages.
Voir Consulter votre messagerie vocale, Envoyer et recevoir des messages (SMS).
Discussions internes
Échangez par écrit avec vos collègues depuis l'onglet Discussions : messages instantanés et envoi de fichiers.
Voir Utiliser les discussions internes.
Aller plus vite
Consultez la liste complète des raccourcis clavier depuis Paramètres, puis Raccourcis clavier.
Voir Utiliser les raccourcis clavier.
Bon à savoir
- L'application est identique sous Windows, macOS et Linux, et l'application web reprend le même format : ce guide vaut pour les quatre.
- Sur mobile, les mêmes fonctions existent, organisées différemment : voir Utiliser Ubefone sur mobile : les spécificités.