La rubrique SIMs liste les cartes SIM et eSIM de votre entreprise, qui intègrent le numéro professionnel directement au mobile de l'utilisateur.
Prérequis : un compte administrateur.
1. Ouvrir la rubrique SIMs
- Cliquez sur SIMs dans le menu Administration.
La liste affiche pour chaque carte : le Numéro, le Site, l'Utilisateur associé, le Statut, le Niveau de service et le suivi de portabilité.
2. Comprendre les informations
- Le Statut indique si la carte est active.
- Le Niveau de service correspond à la formule de données de la carte : sans données, ou avec une enveloppe de 1 à 200 Go.
- Statut porta entrante et Date de porta suivent la portabilité d'un numéro mobile venant d'un autre opérateur.
3. Associer une carte à un utilisateur
- Cliquez sur la ligne de la carte : la page « Paramétrage de la SIM » s'ouvre.
- Sélectionnez l'utilisateur dans le champ User.
Bon à savoir : cette page affiche aussi le numéro de série de la carte et permet de changer son niveau de service. Vous pouvez aussi associer la carte dès la création de l'utilisateur, avec le champ Sim de la fenêtre « Nouvel utilisateur ».
4. Ajouter une carte SIM ou eSIM
- Cliquez sur le bouton + : la fenêtre « Nouvelle SIM » s'ouvre.
- Sélectionnez le Site et le Niveau de service.
- Activez Portability pour porter un numéro mobile existant d'un autre opérateur.
- Activez eSIM pour une carte dématérialisée ; laissez désactivé pour une carte SIM physique.
- Cliquez sur Enregistrer.
Attention : la création d'une nouvelle carte SIM entraîne des coûts supplémentaires. Consultez votre guide tarifaire.
5. Activer une eSIM avec son QR code
- Après la création, ouvrez la page « Paramétrage de la SIM » de l'eSIM et affichez son QR Code.
- Scannez le QR code avec le téléphone de l'utilisateur, ou cliquez sur Envoyer le QR Code par email pour le lui transmettre.
Attention : le QR code ne peut être utilisé qu'une seule fois. Une fois installée, l'eSIM ne peut pas être installée sur un autre téléphone.
Bon à savoir : avec une carte SIM ou eSIM Ubefone, l'utilisateur appelle depuis l'application native de son téléphone, sans installer l'application Ubefone : son numéro professionnel est porté par la carte elle-même. La page de la carte permet aussi de la désactiver.