La rubrique Utilisateurs vous permet de retrouver, modifier, inviter ou supprimer les utilisateurs de votre entreprise.
Prérequis : un compte administrateur. Pour la création, consultez Créer vos utilisateurs.
1. Ouvrir la rubrique Utilisateurs
- Connectez-vous à votre espace d'administration.
- Cliquez sur Utilisateurs dans le menu Administration.
La liste affiche le prénom, le nom, le site, l'adresse email et le numéro interne de chaque utilisateur.
2. Retrouver un utilisateur
- Saisissez un nom dans le champ Rechercher.
- Ou sélectionnez un site dans Filtre par site pour n'afficher que ses utilisateurs.
- Cliquez sur un en-tête de colonne pour trier la liste.
3. Modifier un utilisateur
- Cliquez sur la ligne de l'utilisateur : sa fiche s'ouvre.
- Modifiez les réglages souhaités : numéros, renvois, plages horaires, règle de non-réponse.
La fiche reprend les mêmes rubriques que la fenêtre Mon compte de l'application. Le détail des réglages est décrit dans Configurer la fiche d'un utilisateur.
4. Inviter un utilisateur ou réinitialiser son mot de passe
- Cliquez sur l'icône enveloppe à droite de la ligne : l'utilisateur reçoit l'email « Vos identifiants Ubefone ».
- Un second clic renvoie l'email avec un mot de passe réinitialisé.
Bon à savoir : c'est le moyen de dépanner un utilisateur qui a oublié son mot de passe, l'application ne proposant pas de lien « mot de passe oublié ».
5. Supprimer un utilisateur
- Cliquez sur l'icône corbeille à droite de la ligne.
- Confirmez la suppression en cliquant sur OK.
Ses numéros redeviennent disponibles pour l'entreprise : vous pouvez les attribuer à un autre utilisateur, à un groupe ou à un SVI.