L'enregistrement centralisé des appels vous permet de conserver les enregistrements pendant une durée déterminée pouvant allant jusqu'à 6 mois. Tous les réglages ci-dessous sont accessibles depuis le Selfcare.
Réglage de la durée de rétention des enregistrements
Depuis la page Entreprise, vous pouvez régler la durée de stockage de l'ensemble des enregistrements.
Activation de l'enregistrement centralisé des appels de Groupe
Depuis la page du Groupe, vous pouvez activer l'enregistrment centralisé des appels de Groupe.
- Désactivé = L'enregistrement est désactivé
- Automatique = L'enregistrement s'enclenche automatiquement dès le décroché de l'appel
- En cours d'appel composez « *8 » sur le clavier pour stopper l'enregistrement
- En cours d'appel composez « *7 » sur le clavier pour relancer l'enregistrement
- Manuel = L'enregistrement est lancé et stoppé manuellement
- En cours d'appel composez « *7 » sur le clavier pour lancer l'enregistrement
- En cours d'appel composez « *8 » sur le clavier pour stopper l'enregistrement
Activation de l'enregistrement centralisé des appels des utilisateurs
Depuis la page de l'Utilisateur, vous pouvez activer l'enregistrment centralisé des appels de l'utilisateur.
- Désactivé = L'enregistrement est désactivé
- Automatique = L'enregistrement s'enclenche automatiquement dès le décroché de l'appel
- En cours d'appel composez « *8 » sur le clavier pour stopper l'enregistrement
- En cours d'appel composez « *7 » sur le clavier pour relancer l'enregistrement
- Manuel = L'enregistrement est lancé et stoppé manuellement
- En cours d'appel composez « *7 » sur le clavier pour lancer l'enregistrement
- En cours d'appel composez « *8 » sur le clavier pour stopper l'enregistrement
Écoutez et téléchargez les enregistrements
Depuis la page historique d'appels vous pouvez écouter et télécharger les appels avec un enregistrement.
