Vous avec la possibilité de gérer les horaires d'ouverture des Groupes d'appels et des SVIs.
Pour créer des horaires d'ouverture cliquez sur "Ajouter des horaires d'ouvertures"
Pour créer un horaire cliquez sur "Ajouter un horaire" ou le signe "+". Sélectionnez ensuite l'heure de début et l'heure de fin.
Répéter l'opération afin de créer tous les horaires dont vous avez besoin.
Une fois le premier horaire créé et a chaque fois que vous cliquerez sur "Ajouter un horaire" un nouvel horaire sera créé pour le jour suivant avec les même horaires.
Voici un exemple de plage horaire à créer :
Choisissez l'action a effectuer pendant les horaires d'ouverture.
Vous pouvez choisir de renvoyer les appels vers un Utilisateur, un Groupe ou SVI, une bande annonce, etc...
Cliquez sur le bouton "Créer la plage"
Vous pouvez créer jusqu’à cinq plages (Rose, Bleu, Jaune, Vert et Gris) avec pour chacune une action à effectuer.
Une fois la plage créé revenez sur le Groupe ou le SVI.
Choisissez l'action effectuer en dehors des plages horaires.
Vous pouvez choisir de renvoyer les appels vers un Utilisateur, un Groupe ou SVI, une bande annonce, etc...
Puis sélectionnez les règles a appliquer pendant les jours fériés.
Si vous souhaitez avoir un message différent un jour férié, il vous faudra changer le message du jour sélectionné dans la règle a appliquer.