La portabilité vous permet de conserver vos numéros actuels en les transférant chez Ubefone.
Prérequis : vous êtes administrateur de votre espace d'administration.
Étapes
- Ouvrez le menu Administration, puis cliquez sur Numéros.
- Cliquez sur le bouton + en haut à droite. La fenêtre Nouveau(x) numéro(s) s'ouvre.
- Dans le champ Mode de création, sélectionnez Portabilité.
- Sélectionnez le site dans le champ Parent.
- Saisissez les numéros à porter dans le champ Numéros, un numéro par ligne, au format +339aabbccdd, 339aabbccdd ou 09aabbccdd. Les espaces sont ignorés.
- Cliquez sur Enregistrer.
Après votre demande, l'équipe support Ubefone vous contacte pour vérifier votre dossier de portabilité. Tenez à disposition votre RIO et une facture récente de votre fournisseur actuel.
Vous suivez ensuite l'avancement dans la colonne Portabilité entrante de la liste et dans le bloc Portabilité de la fiche du numéro : la date de portabilité programmée s'y affiche une fois le dossier validé.
Bon à savoir
- Vos numéros restent actifs chez votre opérateur actuel jusqu'à la date effective du portage.
- Pour porter le numéro mobile d'une carte SIM, utilisez l'option Portability de la fenêtre Nouvelle SIM.