Évitez le son métallique ou synthétique de votre casque sous Windows 11 en stabilisant le codec audio.
Windows bascule automatiquement le casque sur un codec bas débit (Narrowband) quand une application ouvre le micro en mode communications. C'est la cause la plus fréquente du son dégradé sous Windows 11. Les sept réglages ci-dessous maintiennent le codec en Wideband.
1. Mettre à jour le casque et sa base
Mettez à jour le firmware du casque et celui de sa base. Cette mise à jour est particulièrement importante sous Windows 11.
2. Vérifier que le codec est en Wideband
Le casque utilise le Wideband par défaut si son firmware est à jour, si l'économie d'énergie (Eco Mode) est désactivée et si Windows n'impose pas de basculement (réglages 4 et 5 ci-dessous).
3. Sélectionner le bon périphérique dans Windows
- Ouvrez Paramètres Windows > Système > Son.
- En Sortie, choisissez le haut-parleur de votre casque (Speaker).
- En Entrée, choisissez le micro de votre casque (Microphone).
N'utilisez pas de périphérique « Hands-Free / HFP ».
4. Désactiver le contrôle exclusif et les améliorations audio
- Ouvrez Panneau de configuration > Matériel et audio > Son > onglet Lecture.
- Sélectionnez votre casque, puis ouvrez Propriétés > onglet Statistiques avancées.
- Dans Format par défaut, choisissez Canal 2, 16 bits, 48000 Hz (Qualité DVD).
- Dans Mode exclusif, décochez Autoriser les applications à prendre le contrôle exclusif de ce périphérique et Donner la priorité aux applications en mode exclusif.
- Répétez l'opération dans l'onglet Enregistrement pour le micro : format 1 canal, 16 bits, 16000 Hz ou supérieur, mêmes cases décochées, et décochez aussi Activez les améliorations audio.
Avec ces options désactivées, Teams ne peut plus faire basculer la carte son en Narrowband : le codec reste stable et les sons « robotisés » disparaissent.
5. Désactiver le mode communications de Windows
C'est le réglage le plus important.
- Ouvrez Panneau de configuration > Matériel et audio > Son > onglet Communications.
- Cochez Ne rien faire.
Sans ce réglage, Windows baisse la qualité audio dès qu'il détecte un appel (Teams, Zoom, navigateur) et applique un codec téléphonique.
6. Ajuster les réglages de Teams
- Dans Teams, ouvrez Paramètres > Appareils.
- Réglez Ajuster automatiquement la sensibilité du microphone sur Désinscrit.
- Réglez Suppression du bruit sur Désinscrit, ou sur Automatique si vous en avez besoin.
La suppression du bruit forte (High) peut forcer Windows à activer un codec bas débit.
7. Désactiver l'économie d'énergie USB
- Ouvrez Gestionnaire de périphériques > Contrôleurs de bus USB.
- Ouvrez chaque élément et, dans Gestion de l'alimentation, décochez Autoriser l'ordinateur à éteindre ce périphérique pour économiser l'énergie.
Ce réglage évite les bascules de codec et les pertes de qualité après plusieurs heures d'utilisation.
Bon à savoir
- Une fois ces réglages appliqués, le son métallique, les coupures et la dégradation après plusieurs heures disparaissent.
- Mots-clés de recherche : son robotisé, voix synthétique, qualité audio.