Envoyez à chaque utilisateur son email d'invitation : il contient tout ce qu'il lui faut pour démarrer.
Prérequis : avoir créé vos utilisateurs (voir « Créer vos utilisateurs »).
Étapes
- Dans le menu, sous Administration, cliquez sur Utilisateurs.
- Cliquez sur l'icône d'enveloppe, à droite du nom de l'utilisateur.
L'utilisateur reçoit l'email « Vos identifiants Ubefone ». Il contient :
- son Login ;
- un lien pour définir son mot de passe ;
- les liens de téléchargement des applications (Android, iOS, Windows, Mac, Linux) ;
- les liens vers l'espace d'administration et vers ce centre d'aide.
Attention : le lien de définition du mot de passe n'est cliquable qu'une seule fois, et il expire au bout de 7 jours.
Renvoyer une invitation
Cliquez une nouvelle fois sur l'icône d'enveloppe : l'utilisateur reçoit un nouvel email, avec un mot de passe réinitialisé. Utile si le lien a expiré ou si l'email est introuvable.
Bon à savoir
- Un utilisateur ne trouve pas son email ? Vérifiez son adresse dans sa fiche, et pensez à lui faire regarder ses courriers indésirables.
- Pour faciliter leur démarrage, partagez à vos équipes les articles « Installer l'application et vous connecter » et « Passer votre premier appel ».
- Vous aussi, installez votre application : utilisez l'email « Vos identifiants Ubefone » reçu à l'ouverture de votre compte.