Fonctionnent sur les connectivités data bi-mode
- Cartes SIM tout opérateurs tiers
- WIFI (via Ethernet privé et/ou public)
Usage data optimisé
- 35 Kbps en moyenne en cours d’appel par leg
- 30 Mo de l’heure en moyenne
- Consomme 60% de moins de bande passante que la téléphonie IP classique
Installation et enregistrement de l’application
- Moins d’une minute chrono
- Aucune connaissance technique nécessaire
- Login + mot de passe
Interconnexions avec les solutions tierces
- Outlook
- G-Suite
- Microsoft TEAMS (Q2 2022)
- Salesforce
- Certification Samsung Knox
Services inclus
- Deux devices par utilisateur
- Appels vocaux HD
- Fonctions d'appel avancées (transfert, renvoi, enregistrement, etc.)
- Annuaire d’entreprise partagé (LDAP)
- Présence, messagerie d'équipe et salles de chat
- Portail de l'administration du Centrex (Selfcare)
- Statistiques
- Partage d'écran interne et externe
- Salle de réunion virtuelle
- Vidéoconférence HD illimitée jusqu'à 200 participants
- Fenêtre de chat intégré
Services optionnels
- Développements spécifiques sur devis
Services
| Désignation | Description | |
| 1 | Annuaire / Contact | |
| 2 | Entreprise | |
| 3 | Fax-to-mail | |
| 4 | Groupe de distribution d'appel | Un numéro de téléphone dédié à la réception des appels du siège de l’entreprise ou d'un service (service client, service commercial, etc…). Les appels sont dirigés vers les collaborateurs destinataires des numéros d’accueil. |
| 5 | Musique & annonces | |
| 6 | Numéro de téléphone | |
| 7 | Selfcare | |
| 8 | Serveur Vocal Interactif |
Diriger les appels reçus vers le bon service ou la bonne personne de l’entreprise.
Service client tapez 1, service de livraison tapez 2, etc…
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| 9 | Site | Permet la gestion des sites de l’entreprise de façon indépendante et non indépendante avec les groupes multisite |
| 10 | Statistiques | Statistiques détaillées par utilisateur, groupe d’appels et SVI sur la période défini. |
| 11 | Téléphone | |
| 12 | Utilisateur |
Fonctionnalités
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Désignation | Thème | Description |
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1 |
Administration depuis le mobile | Utilisateur | Configurez et gérez votre standard téléphonique virtuel en ligne depuis votre smartphone |
| 2 | Annuaire d'entreprise partagé | Utilisateur | Partagez les contacts internes et externes de l’entreprise avec l’ensemble des collaborateurs |
| 3 | Annuaire personnel | Utilisateur | Permet l’affichage de l’annuaire personnel dans Ubefone |
| 4 | Conférence téléphonique | Utilisateur | Permet à plusieurs correspondants de participer au même appel téléphonique |
| 5 | Double appel | Utilisateur | Emettez, répondez et permutez deux appels ou plus en même temps |
| 6 | Enregistrement d'appel | Utilisateur | Enregistrez tous les appels souhaités et faites le choix de les conserver, partager ou supprimer |
| 7 | Gestion des appels anonymes |
Utilisateur |
Dirigez les appels anonymes en fonction de règles prédéfinies |
| 8 | Gestion des heures d'ouverture | Serveur Vocal Interactif Groupe de distribution |
Dirigez les appels reçus vers le bon service en fonction des heures d’ouverture |
| 9 | Gestion des heures de travail | Utilisateur | Dirigez les appels reçus en fonction des heures de travail de chaque collaborateur |
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10 |
Interception d'appel | Utilisateur | Récupérez les appels de vos collaborateurs absents ou indisponibles en interceptant leurs appels |
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11 |
Messagerie Instantanée | Utilisateur | Envoyez et recevez des messages texte instantanés (SMS, Chat) et des fichiers entre collaborateurs |
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12 |
Messagerie vocale | Utilisateur Serveur Vocal Interactif Groupe de distribution |
Répondeur d’entreprise : recevez vos messages sur votre mobile et/ou par email : Ecoutez, sauvegardez et supprimez les messages de vos appelants |
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13 |
Ne pas déranger | Utilisateur | Activez la fonction “Ne pas déranger” et envoyez les appels reçus vers la messagerie ou un autre service |
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14 |
Numérotation interne | Utilisateur Serveur Vocal Interactif Groupe de distribution |
Simplifie les communications interne de l’entreprise
Numéros courts de 3 à 8 chiffres
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15 |
Pont de conférence | Utilisateur | Organisez et planifiez vos conférences téléphoniques privées, 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, dans la limite de 20 participants |
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16 |
Prédécroché | Utilisateur Groupe de distribution |
Décroche automatiquement les appels avec une annonce vocale personnalisée |
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17 |
Présence | Utilisateur | Indique la disponibilité ou l’occupation (statut) des collaborateurs de l’entreprise |
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18 |
Raccourci de numérotation | Site | |
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19 |
Renvoi d'appel inconditionnel | Utilisateur Serveur Vocal Interactif Groupe de distribution |
Renvoyez l’ensemble des appels reçus vers un numéro, une personne ou service de votre choix |
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20 |
Restriction d'appel | Utilisateur | Bloquez les appels sortants émis par vos collaborateurs vers certaines destinations |
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21 |
Restriction des appels | Utilisateur Site |
Permet de bloquer les appels vers certaines destinations |
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22 |
Restriction par plage horaire | Site | |
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23 |
Règle de non réponse | Utilisateur Serveur Vocal Interactif Groupe de distribution |
Ecouter, sauvegarder et supprimer les messages de vos appelants ou gérer autrement l’appel |
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24 |
Transfert d'appel annoncé | Utilisateur | Transférez un appel et annoncez l’appelant au préalable vers un numéro interne ou externe |
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25 |
Transfert d'appel direct | Utilisateur | Transférez un appel sans annonce préalable vers un numéro (mobile ou fixe) interne ou externe à l’entreprise |
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26 |
Visioconférence |
Utilisateur | Planifiez et organisez des réunions virtuelles fluides grâce à la visioconférence en haute définition |